ข้อกำหนดและเงื่อนไข
MCM99

1 คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่กำหนดไว้ เว้นแต่บริบทจะระบุเป็นอย่างอื่น:

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ MCM99 ให้บริการผ่านโดเมน mcm99.cam
• "ผู้ใช้งาน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม MCM99
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่ถูกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มหลังจากผ่านกระบวนการลงทะเบียน
• "เงินฝาก" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่ผู้ใช้งานโอนเข้ามาในบัญชีแพลตฟอร์มเพื่อใช้เดิมพัน
• "การเดิมพัน" หมายถึง กิจกรรมการวางเงินในเกมหรือกีฬาใด ๆ ที่แพลตฟอร์มจัดให้
• "KYC" หมายถึง กระบวนการ Know Your Customer การยืนยันตัวตนของผู้ใช้งานตามที่กฎหมายและนโยบายกำหนด
• "Self-Exclusion" หมายถึง มาตรการที่ผู้เล่นร้องขอให้ระงับการเข้าถึงแพลตฟอร์มชั่วคราวหรือถาวรด้วยตนเอง

ในกรณีที่ข้อกำหนดฉบับภาษาไทยขัดแย้งกับฉบับภาษาอื่น ๆ ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก

2 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

ผู้ที่ประสงค์จะใช้บริการ MCM99 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

1. มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่ลงทะเบียน
2. เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
3. มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้
4. ไม่ได้อยู่ในสถานะถูกระงับหรือถูกแบนจากแพลตฟอร์ม MCM99 ก่อนหน้านี้
5. ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่ในนามธุรกิจ

MCM99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุและตัวตนได้ตลอดเวลา หากผู้ใช้งานปฏิเสธหรือไม่สามารถยืนยันได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด แพลตฟอร์มอาจระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร

3 การลงทะเบียนและข้อมูลส่วนตัว

การลงทะเบียนบัญชีกับ MCM99 ถือเป็นการทำสัญญาผูกพันทางกฎหมาย ผู้ใช้งานมีหน้าที่ดังนี้:

3.1 ความถูกต้องของข้อมูล

ผู้ใช้งานต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน เลขบัตรประชาชน วันเกิด ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

3.2 บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งบุคคล

ผู้ใช้งานแต่ละคนสามารถลงทะเบียนได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกัน (ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลเดิมหรือข้อมูลปลอม) ถือเป็นการกระทำที่ต้องห้ามและจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

3.3 การอัปเดตข้อมูล

หากข้อมูลส่วนตัวมีการเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้งานต้องแจ้งให้ MCM99 ทราบผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยเร็วที่สุด เพื่อให้ข้อมูลในระบบถูกต้องและเป็นปัจจุบันเสมอ

4 บัญชีผู้ใช้งานและความปลอดภัย

ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึง:

• ตั้งรหัสผ่านที่มีความแข็งแกร่งและไม่ซ้ำกับเว็บไซต์อื่น
• ไม่เปิดเผยชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใด
• ไม่ใช้คอมพิวเตอร์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ไม่น่าเชื่อถือในการเข้าสู่ระบบ
• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) หากแพลตฟอร์มเสนอฟีเจอร์นี้
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น

MCM99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้งานละเลยมาตรการรักษาความปลอดภัยข้างต้น หากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีผ่าน Live Chat หรือ LINE @mcm99th

5 การฝากเงินและธุรกรรมทางการเงิน

การฝากเงินบนแพลตฟอร์ม MCM99 อยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:

5.1 ช่องทางการฝากเงิน

MCM99 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

5.2 ชื่อบัญชีต้องตรงกัน

ชื่อบัญชีธนาคารหรือ e-Wallet ที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ MCM99 ทุกประการ การฝากเงินจากบัญชีที่ไม่ตรงชื่ออาจส่งผลให้เงินถูกอายัดจนกว่าจะมีการยืนยันตัวตน

5.3 วงเงินขั้นต่ำ

วงเงินฝากขั้นต่ำอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือก โปรดตรวจสอบข้อมูลล่าสุดในหน้าฝากเงินบนแพลตฟอร์ม MCM99 โดยตรง

5.4 ความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานรับทราบว่าการฝากเงินเพื่อเดิมพันบนแพลตฟอร์มถือเป็นการตัดสินใจของตนเองโดยสมัครใจ MCM99 ไม่สามารถรับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพันได้

6 การถอนเงินและการชำระเงิน

การถอนเงินจากแพลตฟอร์ม MCM99 อยู่ภายใต้เงื่อนไขดังนี้:

• ผู้ใช้งานสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนและผ่านการยืนยันแล้วเท่านั้น
• MCM99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสาร KYC เพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะในกรณีที่มียอดถอนสูงเป็นครั้งแรก
• ระยะเวลาการดำเนินการโดยปกติอยู่ที่ 10–30 นาที ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและเวลาทำการของธนาคาร
• ในบางกรณีที่ระบบตรวจพบความผิดปกติ อาจมีการพักการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบความปลอดภัย
• MCM99 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการถอน อย่างไรก็ตามธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

7 กิจกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่อนุญาต

ผู้ใช้งานต้องไม่กระทำการใด ๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม MCM99:

• ใช้โปรแกรม บอต หรือระบบอัตโนมัติในการเดิมพันหรือเข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ใช้วิธีการทุจริต การแฮก หรือการแทรกแซงระบบในรูปแบบใด ๆ
• ลงทะเบียนบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับสิทธิ์พิเศษซ้ำซ้อน
• ใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่น ๆ
• โอนเงิน แบ่งปัน หรือขายยอดในบัญชีให้กับบุคคลอื่น
• เผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือสร้างความสับสนแก่ผู้ใช้งานคนอื่น
• พยายามเข้าถึงระบบหลังบ้าน โค้ดต้นฉบับ หรือข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้คนอื่น
• ใช้ช่องโหว่ของระบบในการได้มาซึ่งผลประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม

8 สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา กราฟิก โลโก้ ซอฟต์แวร์ โค้ด ชื่อแบรนด์ MCM99 และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของ MCM99 หรือผู้ให้สิทธิ์ใช้งานที่เกี่ย วข้อง ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า

ผู้ใช้งานได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มในลักษณะส่วนตัวและไม่ผูกขาด ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ MCM99 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน การละเมิดสิทธิ์ดังกล่าวอาจนำไปสู่การดำเนินคดีตามกฎหมาย

9 การระงับและปิดบัญชี

MCM99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานได้ในกรณีดังต่อไปนี้:

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในกระบวนการ KYC
• ถูกพบว่ามีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• มีพฤติกรรมที่ส่อแสดงถึงการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ร้องขอ Self-Exclusion ด้วยตนเอง
• ไม่มีการใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานผิดปกติ

9.1 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานสามารถร้องขอปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือที่มีสิทธิ์ถอนได้จะถูกโอนคืนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบมาตรฐาน

9.2 การอุทธรณ์

หากท่านเชื่อว่าบัญชีถูกระงับโดยไม่เป็นธรรม สามารถยื่นอุทธรณ์ผ่านทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง MCM99 จะพิจารณาคำอุทธรณ์ภายใน 7 วันทำการ

10 ข้อจำกัดความรับผิดและการปฏิเสธการรับประกัน

MCM99 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็น" (as-is) โดยไม่มีการรับประกันในรูปแบบใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การรับประกันความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ
• การรับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องโดยปราศจากข้อผิดพลาด
• การรับประกันผลลัพธ์จากการเดิมพันหรือกิจกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์ม

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต MCM99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายสืบเนื่อง การสูญเสียรายได้ หรือความเสียหายพิเศษใด ๆ ที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้

11 การแก้ไขข้อพิพาท

หากเกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้งานกับ MCM99 ขั้นตอนการแก้ไขเป็นดังนี้:

1. ขั้นที่ 1 — การเจรจาโดยตรง: ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ MCM99 ผ่านช่องทางที่มีอยู่ พร้อมอธิบายปัญหาและแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะพยายามแก้ไขภายใน 3 วันทำการ
2. ขั้นที่ 2 — การยกระดับ: หากไม่ได้รับการแก้ไขในขั้นที่ 1 ผู้ใช้งานสามารถยกระดับเรื่องไปยังผู้บริหารระดับสูงผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุหัวข้อ "ข้อพิพาท — ขอยกระดับ"
3. ขั้นที่ 3 — การไกล่เกลี่ย: หากยังไม่ได้รับการแก้ไข ทั้งสองฝ่ายอาจตกลงใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยโดยบุคคลที่สามที่เป็นกลาง

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจที่ MCM99 ดำเนินกิจการ

12 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

MCM99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าเป็นรายบุคคล การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม

เราขอแนะนำให้ผู้ใช้งานตรวจสอบข้อกำหนดฉบับนี้เป็นประจำ โดยดูได้จากวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ในส่วนหัวของหน้านี้ การที่ผู้ใช้งานยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้วโดยอัตโนมัติ

13 ติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมงาน MCM99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ mcm99.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: @mcm99th
• Telegram: @mcm99official
• อีเมล: [email protected]

ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่เว้นวันหยุด